我省制定出臺道路運輸高頻服務(wù)事項“跨省通辦”工作方案

          為進一步做好全省道路運輸高頻服務(wù)事項“跨省通辦”工作，持續(xù)提升運輸便民利民惠民水平，2021年12月31日，四川省交通運輸廳印發(fā)了《四川省道路運輸高頻服務(wù)事項“跨省通辦”工作方案》（以下簡稱《方案》）。

          《方案》指出全面實現(xiàn)道路運輸高頻服務(wù)事項“跨省通辦”，事關(guān)基本民生、事關(guān)從業(yè)人員合法權(quán)益保障、事關(guān)人民群眾福祉，廳屬相關(guān)單位和各級交通運輸主管部門要高度重視、高度負(fù)責(zé)，始終堅持以人民為中心的發(fā)展思想，進一步提高政治站位，加強統(tǒng)籌謀劃，切實做好“跨省通辦”工作，及時回應(yīng)市場主體和從業(yè)人員關(guān)切。

          《方案》明確了“跨省通辦”的六項重點任務(wù)：一是確保司機知道網(wǎng)上能辦。整合宣傳資源，通過發(fā)送“跨省通辦”宣傳短信、制作播放宣傳動畫、在高速公路出入口、服務(wù)區(qū)等地分發(fā)宣傳折頁冊、廣泛利用交通廣播、新媒體等多渠道進行宣傳，確保宣傳工作無死角、全覆蓋；二是指導(dǎo)司機網(wǎng)上自己會辦。迅速開展面向全省基層業(yè)務(wù)管理、政務(wù)窗口、話務(wù)接待、服務(wù)區(qū)、物流園區(qū)、重點運輸企業(yè)等工作人員的政策培訓(xùn)；三是有效解決網(wǎng)上辦理難題。主動聯(lián)系駕駛員，幫助解決實際問題，確保駕駛員群體滿意；四是用好多種政務(wù)服務(wù)辦理渠道。守住線下陣地，做好業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，提升窗口服務(wù)能力，確保做到“無差別受理，同標(biāo)準(zhǔn)辦理”；五是加強跨省通辦相關(guān)制度保障。鞏固深化交通運輸執(zhí)法領(lǐng)域突出問題專項整治行動成果，明確綠色通道政策，杜絕將綠色通道政策與道路運輸許可證件掛鉤；六是加快推進從業(yè)資格管理改革，全面清理整頓線上線下繼續(xù)教育機構(gòu)。

          同時，《方案》還對道路運輸高頻服務(wù)事項“跨省通辦”宣傳工作從宣傳目標(biāo)、宣傳時間、宣傳任務(wù)、責(zé)任體系等方面進行了安排部署。（局法規(guī)處）

          來源：四川省交通運輸廳