人臉是個了不起的杰作。正是由于我們的面部存在數(shù)量驚人的特征,才幫助人們可以認出彼此,這也成為復(fù)雜的社會關(guān)系得以建立的重要基礎(chǔ)。通過面部表情傳達信號的能力同樣十分重要,例如不由自主的面紅耳赤或虛情假意。
無論是在辦公室、法院,還是酒吧、臥室,人們清醒的時候都會花費很多時間解讀人臉,尋找吸引力、敵意、信任、欺詐等各種各樣的信號。他們還會花費很多時間掩蓋自己的意圖。
但科技正在人臉識別領(lǐng)域快速追趕人類。在美國,已經(jīng)有教堂利用人臉識別來追蹤做禮拜的人;在英國,還有零售商借此鎖定曾經(jīng)的商場扒手。今年,威爾士警方還利用這項技術(shù)在一個足球場外逮捕了一名嫌疑人。中國則用它認證專車司機的身份,為游客提供景點門票,讓人們用微笑付款。蘋果新iPhone也將利用人臉識別解鎖主屏。
由于人類本身已經(jīng)具備這種功能,所以人臉識別似乎只是錦上添花。飛機和互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)突破顯然改變了人類的能力,而人臉識別似乎只是解碼了人類的能力而已。雖然每個人的面部各有不同,但也都會公開展示出來,所以乍一看,這種技術(shù)似乎不會威脅隱私。
然而,由于可以又快又便宜地批量分析面部圖片,因此這項技術(shù)有朝一日可能會徹底改變隱私、公平和信任這些概念。
隱私擔憂
先來看隱私。人臉與指紋等其他生物統(tǒng)計數(shù)據(jù)的重要差異在于,它可以在很遠的距離之外識別出來。任何人只要有手機都能拍攝一張照片供人臉識別程序使用。
俄羅斯應(yīng)用FindeFace將陌生人的照片與社交網(wǎng)絡(luò)VKontakte上的照片進行對比,準確率可以達到70%。Facebook的人臉圖片庫不對外界開放,但這家硅谷巨頭可以獲取某家車行的客流圖片,然后利用人臉設(shè)備向其發(fā)送汽車廣告。
即使私有公司無法在圖片與身份之間建立聯(lián)系,政府卻可以做到。中國政府保留著每個公民的面部照片,半數(shù)美國成年人的照片也都存儲在FBI的數(shù)據(jù)庫里,執(zhí)法機構(gòu)現(xiàn)在擁有強大的武器來追蹤犯罪分子,但公民也會因此喪失一部分隱私。
人臉不僅是個姓名標簽,還可以展示出許多其他信息——機器也可以讀取這些信息。另外,有的公司可以通過分析人臉自動診斷Hajdu-Cheney綜合征等罕見的基因疾病,而且能比其他監(jiān)測手段更早地檢測出這種疾病。情緒衡量系統(tǒng)甚至可以幫助自閉癥人士掌握他們自己難以捕捉的社交信號。
但這種技術(shù)也蘊含著風險。斯坦福大學(xué)研究人員證實,當展示一個同性戀男士和一個異性戀男士的圖片時,算法的識別率可以達到81%。人類卻只有61%。在那些把同性戀視作犯罪行為的國家,用軟件來推測性取向可能會引發(fā)不良后果。
影響廣泛
暴力程度較低的歧視將會更加普遍。雇主本就可以按照自己的偏見拒絕某人,但人臉識別可以讓這種偏見變得常態(tài)化,使得公司根據(jù)種族、智力和性取向等特征過濾所有的求職者。
夜店和球場也可能面臨壓力,因為他們可能不得不通過掃描入場者的面部來減少暴力威脅——盡管由于機器學(xué)習的特性,所有的人臉識別系統(tǒng)都會存在誤差。
除此之外,這種系統(tǒng)可能還會對有色人種形成偏見,原因在于,倘若算法在接受訓(xùn)練時使用的數(shù)據(jù)以白人為主,那就可能不太適用于其他人種。在法院利用自動化技術(shù)評估保釋和判決問題時,已經(jīng)出現(xiàn)了這種偏見。
最后,持續(xù)的面部記錄,以及能夠?qū)⒂嬎銠C化的數(shù)據(jù)繪制到現(xiàn)實圖像上的電子設(shè)備,或許會改變社交互動模式。遮蓋面部或許有助于潤滑日常生活。如果你的伴侶能夠看出你努力壓制的每個哈欠,你的老板也能洞察你內(nèi)心克制的每一份怒火,那么婚姻和工作關(guān)系肯定會更加可信,但和諧度卻會大大降低。
社交互動的基礎(chǔ)或許也會改變,原本是基于信任做出一系列承諾,今后則會變成以某人的面部識別信息計算出來的風險收益比。人際關(guān)系可能變得而更加理性,但也會更加功利。
在民主國家里,至少可以借助立法改變利弊之間的平衡。歐洲立法者已經(jīng)在即將頒布的數(shù)據(jù)保護法中加入了一系列規(guī)定,認定包括“面部指紋”在內(nèi)的生物識別信息都屬于它的主人,必須獲得許可才能使用——因此,與美國不同,F(xiàn)acebook不能在歐洲向去過車行的顧客展示廣告。
可能還會出臺專門的法律,禁止雇主利用面部識別技術(shù)篩選應(yīng)聘者。商用面部識別系統(tǒng)供應(yīng)商可能會被要求提交審計報告,以便證明他們的系統(tǒng)沒有在無意間傳播偏見。使用這類技術(shù)的公司也要肩負一定責任。
但這些法規(guī)都無法改變發(fā)展趨勢。隨著可穿戴設(shè)備的普及,攝像頭會滲透到生活的更多角落。從墨鏡到化妝等各種各樣旨在欺騙人臉識別系統(tǒng)的措施,都在被一一攻克:劍橋大學(xué)的研究顯示,即使經(jīng)過偽裝,人工智能也可以重構(gòu)人們的面部結(jié)構(gòu)。
谷歌(微博)已經(jīng)明確拒絕將人臉與身份進行匹配,擔心因此遭到濫用。其他科技公司似乎沒有那么堅決。亞馬遜和微軟都在使用云計算服務(wù)提供人臉識別,而Facebook也將其列為核心計劃。政府肯定不想放棄由此帶來的好處。改變將至,讓我們共同面對。
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